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Servizi Mister Point |
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 (B2C) Vendita al Dettaglio
Un servizio Business to Consumer per permettere acquisti rapidi e sicuri:
ogni prodotto è descritto con schede accurate e precise che consentono una
scelta dettagliata e personalizzata. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Inoltre, grazie all'esclusivo servizio "Comunica Aggiornamenti" il Cliente
potrà essere informato su qualunque modifica o cambiamento (aggiornamento
prezzi, rinnovo di formati, nuovi modelli) al prodotto interessato.
(B2B) Vendita all'Ingrosso
Dai migliori grossisti ai migliori dettaglianti: i negozianti e rivenditori
affiliati a Mister Point possono contare sulle migliori scontistiche sul mercato,
grazie all'utilizzo di una politica Business to Business che abbatte i costi di
stockaggio e logistica.
(PA) Vendita agli Enti Pubblici
Le Pubbliche Amministrazioni e gli Enti Pubblici possono beneficiare di ulteriori
scontistiche nella fornitura di materiali. Mister Point: un solo ed unico referente
per ottimizzare acquisti e forniture riducendo tempistiche e pratiche burocratiche.
Aste online su Ebay
Misterpoint.it per incrementare ulteriormente la propria visibilità in Italia
e nel mondo, è presente anche su Ebay con il negozio e-baymisterpoint,
raggiungibile all'Url http://www.stores.ebay.it/e-baymisterpoint
I Prezzi più Bassi!Lo Staff di Misterpoint.it vuole mantenere il migliore prezzo del Mercato Web!
Se trovate prodotti identici della stessa marca su altri siti appartenenti alla
Comunità Europea ad un prezzo minore del nostro, cercheremo di fare meglio
cambiando l'importo! Tutto questo per un FANTASTICO SCONTO DEL 5% nel
nostro sito web http://www.misterpoint.it
Condizioni per aderire allo Sconto Copuon del 5% 1. Il navigatore che compara il prezzo non è indispensabile che acquisti presso il nostro sito; 2. Il prodotto in questione non deve essere venduto in offerta nel sito concorrente; 3. Nel caso il navigatore voglia diventare un nostro cliente, ci riserviamo di accettare l'ordine e/o rifiutarlo se la differenza di prezzo non ci permette lo sconto; 4. Indicare il "link del prodotto" per fare in modo di modificare il prezzo, scrivendo al seguente indirizzo mail: staff@misterpoint.it 5. Alla conferma di Comparazione del Prezzo Vi verrà inviato Omaggio un Codice Coupon per usufruire di uno sconto extra del 5%, mi raccomando quindi, scriveteci!
Prodotti Disponibili
Mister Point offre attualmente 8.200 prodotti disponibili: un vasto assortimento
di prodotti selezionati tra le migliori Marche Italiane ed Estere.
I settori attualmente coperti riguardano il meglio di:
- Home & Garden: tutto per la Casa e il Giardino
- Pet Italy: il made in Italy per la cura degli Animali da Compagnia
- Acquaristica: la Scienza dell'Acquario, per Appassionati e Professionisti
- Vini & Gastronomia: il meglio del Food & Beverage dal Produttore alla Vostra tavola. Tutti i prodotti con il carrello nero sono disponibili a magazzino,
mentre quelli con il carrello rosso sono prenotabili. E' anche possibile
richiedere dei prodotti non presenti a catalogo online, scrivendo una semplice
mail all'indirizzo: staff@misterpoint.it
Prenotazione Prodotti
La Prenotazione è uno strumento utilissimo per annotare gli articoli
"non disponibili". Come aggiungere un articolo nella lista delle Tue Prenotazioni?
Basta cliccare sul pulsante (carrello rosso) che trovi nella scheda di ogni
prodotto non disponibile. Quando verrò avvisato della disponibilità a magazzino
del prodotto prenotato? Quando verranno effettuati i carichi di magazzino,
il server dopo la mezzanotte (avendo registrato l'articolo da Voi prenotato)
invierà una mail di avviso giacenza a ns. magazzino in modo che Voi possiate
effettuare subito l'ordine; Ps: la merce verrà consegnata in 24-36 ore!
Come faccio a visualizzare le mie Prenotazioni?
Nella parte DX del sito troverai uno spazio chiamato "MyPoint Log In".
Se non sei un utente registrato è necessario registrarsi. Subito dopo dovrai
inserire il nome utente e la tua personale password e quindi potrai cliccare
sulla voce di menù "Prenotazioni".
Come faccio ad eliminare i prodotti Prenotati?
Per eliminare un prodotto prenotato, basta cliccare su pulsante "Elimina"
che si trova sotto la scheda sintetica della tua "Lista delle Prenotazioni".
Posso rendere accessibile anche agli altri utenti alle Mie Prenotazioni?
No, la lista delle Mie Prenotazioni è personale ed è protetta da password.
Tuttavia puoi inviare ad un amico una copia delle Tue Prenotazioni o
inviarci una richiesta di informazioni all'indirizzo: staff@misterpoint.it
Che cos'è la Wishlist?
La Wishlist è uno strumento per annotare gli articoli preferiti, un memorandum
da conservare. Potrai inviare la tua Wishlist ad un amico, rivedere gli articoli
in un secondo momento, richiedere informazioni sulle loro caratteristiche
o venirci a trovare presso i nostri Show Room dove ti accoglieremo e ti
presenteremo gli articoli da te annotati.
Come aggiungere un articolo alla Wishlist?
Per aggiungere un articolo alla Wishlist, basta cliccare sul pulsante
"aggiungi alla Wishlist" che trovi nella scheda di ogni prodotto.
Come faccio a visualizzare la mia Wishlist?
Nella parte DX del sito troverai uno spazio chiamato "MyPoint Log In".
Se non sei un utente registrato è necessario registrarsi. Subito dopo dovrai
inserire il nome utente e la tua personale password e quindi potrai cliccare
sulla voce di menù "Wishlist".
Come faccio ad eliminare i prodotti dalla mia Wishlist?
Per eliminare un prodotto dalla Wishlist, basta cliccare su pulsante "Elimina"
che si trova sotto la scheda sintetica della tua Wishlist.
Posso rendere accessibile anche agli altri utenti la mia Wishlist?
No, la Wishlist è personale ed è protetta da password. Tuttavia puoi
inviare ad un amico una copia della tua Wishlist o inviarci una richiesta
di informazioni all'indirizzo: staff@misterpoint.it
Servizi Customer Care MyPoint
Supporto da parte di personale specializzato per singolo dipartimento e
gestito via ticket per: a) Richieste Generiche, b) Problemi su ordini,
c) Richieste su specifiche prodotto. I ticket verranno visualizzati nell'area
personale MyPoint. Per offrire un reale coinvolgimento del Cliente, i Ticket
(problematiche) verranno chiusi dal Cliente o si chiuderanno automaticamente
dopo 7 giorni se il Cliente non dà il suo OK!
Supporto telefonico (sempre via ticket, oppure al 0422-1832314), nei quali
il cliente viene richiesto di essere richiamato, per eventuali ordini via telefono,
al fine di accelerare i tempi di consegna o per dare il vantaggio a tutte quelle
persone che si trovano ai primi passi in Internet.
Consigli per gli acquisti personalizzati: basati su affinità prodotti ordinati e
preferenze espresse in vari modi. Trasparenza Totale, Sconti Reali!
Mister Point non ha bisogno di attirare il Cliente con sconti e promesse.
Basterà confrontare i prezzi per riconoscere la convenienza eccezionale
del nostro Mega Store. * Tutti i prezzi esposti sono comprensivi di IVA!
Spese di Trasporto Italia
- Per ordini superiori ai 49,00 €uro spese trasporto omaggio!
Ps: solo per Italia (compreso Isole)
- Bartolini: € 8,60 pacco espresso entro 24-36 ore
- Sda: € 5,90 pacco espresso entro 24-36 ore
- GLS Executive: 6,90 pacco espresso entro 24-36 ore
Attenzione: il Contrassegno ha un supplemento ai prezzi sopra indicati di € 7,80
La spedizione di prodotti particolarmente pesanti e/o voluminosi
(es. Mobilia - art. Giardinaggio - ect.) avverrà tramite Corriere Bartolini con "Palet"
soggetta a un contributo supplementare di 20 €uro ca. sopra il peso di 30 kg
e sopra il peso di 50 kg. un supplemento aggiuntivo di 30 €uri ca.
Attenzione: questi eventuali contributi aggiuntivi verranno notificati al momento
dell'ordine su differenze di peso volume. Altri importi specifici di spese extra
voluminose, è minimo! Tutto si aggirerà dai 5,20 ai 19,80 €uro di differenza, e si potrà
visulizzare alla fine, prima di chiudere l'ordine con il tasto conferma ordine.
Rapidità di Consegna
- entro 24 ore se abiti in un capoluogo di provincia;
- entro 36-48 ore, se abiti in una località secondaria;
- entro 48-72 ore, in Sicilia, Calabria, Sardegna;
- entro 96 ore, nelle isole minori;
* Tempi di consegna dichiarati dai Trasportatori, a partire dalla presa in
carico della merce. Tempistiche riferite a giorni lavorativi, festività escluse.
Non soggette a responsabilità diretta da parte di Camerin Stefano.
Sistemi di Pagamento & Riferimenti
E' possibile pagare in diversi modi;
qui di seguito le modalità ed i riferimenti che potete scegliere:
1. Contrassegno: per contanti e/o assegno bancario instestato al mittente
Camerin Stefano. 2. Carta di Credito: attraverso circuito Gateway Banca Sella.
Carte abilitate: Visa & Mastercard. 3. Bonifico Bancario (*riferimenti sotto citati)
4. Pay-Pal > mail: stefano.camerin@misterpont.it per il pagamento attraverso il
Back Office di Pay-Pal.
Istituto Banca Popolare di Vicenza
Intestatario: Misterpoint Group di Camerin Stefano
Istituto: Banca Popolare di Vicenza
ABI: 05728
CAB: 61860
CIN: D
C/C: 196570616698
Coordinate Bancarie Internazionali (IBAN)
IT97 D057 2861 8601 9657 0616 698
BIC (Swit) BPVIIT22196
Attenzione
Se si vuole effettuare il pagamento con "assegno circolare" intestato
a Camerin Stefano è necessario inviare via fax alla sede centrale
[ Fax 0422-1832081] la copia dell'assegno emesso dalla banca e attendere
l'autorizzazione dell'ufficio crediti di Mister Point.
Ritiro a Magazzino al Pubblico
Con Misterpoint.it è possibile ritirare la merce a magazzino Pick-Pay Point
senza pagare alcuna spesa di trasporto! Per fare questo, si deve seguire
ugualmente una procedura d'iscrizione e processare l'ordine attraverso
il sito on-line. Alla fine della "Spesa/Carrello" prima di confermare l'ordine,
verrà visualizzato la possibilità di ritiro a magazzino, con "zero" spese di
trasporto. Nel caso si abbia bisogno di un ordine assistito, perchè "in difficoltà",
si deve fare una richiesta al seguente indirizzo: staff@misterpoint.it oppure via
fax al 0422-1832081. Una ragazza, responsabile agli ordini assistiti, Vi guiderà
nella selezione e/o disponibilità attuale dei prodotti richiesti. Per ulteriori informazioni
urgenti potete contattare un nostro responsabile al seguente numero 329 8408002 329 8408002
(Ps: anche SMS per poi esser richiamato). Qui di seguito l'indirizzo:
1. Misterpoint Group di Camerin Stefano
Via Stadio 29/A
presso Outlet degli Animali di Pet Italy
31024 Ormelle (TV)
Tel: 0422-832314 0422-832314 (dalle 08,30 alle 11,30)
Fax: 0422-1832081 oppure 0422-768292 0422-768292
Urgenze: 335-5278802 335-5278802
Mail: magazzino@misterpoint.it
2 Anni di Garanzia
Ai sensi del DL 24/02, tutti i prodotti in vendita su Mister Point sono coperti
da garanzia propria della casa produttrice. Tale garanzia è di 24 mesi e copre
esclusivamente i difetti di conformità purché il prodotto stesso sia utilizzato
correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto
nella documentazione tecnica allegata. I tempi di sostituzione o eventuale
riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore
e non dipendono da Camerin Stefano.
Sicurezza Globale e nel Pagamento
Per quanto riguarda la sicurezza globale (accessi, trasferimento di dati
personali in rete, ecc...) in aggiunta alle garanize offerte dal Gateway Banca
Sella per la fase di pagamento on line, vi è anche la certificazione Verisign.
Il pagamento avviene tramite Carta di Credito (Visa, Mastercard, Carta Attiva,
Moneta) attraverso primario istituto di credito (Banca Sella) che garantisce
massima sicurezza globale, riservatezza e correttezza nelle transazioni.
Le procedure di pagamento con carta di credito avvengono in ambiente
sicuro direttamente sui server della Banca, senza che esse vengano trattate
da Misterpoint.it
Tutela della Privacy
Non è obbligatorio registrarsi su Mister Point per procedere all'acquisto.
Tuttavia, viene offerta la possibilità di farlo per usufruire di particolari
servizi ed agevolazioni. In conformità alla normativa vigente sul trattamento
dei dati personali Mister Point garantisce il totale rispetto della privacy,
assicurando il loro utilizzo esclusivamente interno e conforme alle informative
fornite al momento della registrazione. Per ulteriori informazione dettagliate
cliccare sul link Privacy & Condizioni di Vendita.
Lo Staff Mister Point
staff@misterpoint.it |
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